RPA導入で目に見える生産性向上・働き方改革を実現
さまざまな業務の改善・効率化に役立つと言われるRPAですが、自社での開発でもアウトソースによる開発でも上手く活用できないという課題が頻出しています。
本当の意味での業務改善・生産性向上・働き方改革を実現するため、シーエーシーでは、ただツールを導入するだけではなく、プロジェクトの推進・高品質な開発・安定した運用までを計画したRPA導入サービスを提供いたします。
こんなお悩みはありませんか
| 業務 | 業務内容 | 業務課題 |
|---|---|---|
| 営業 |
業務内容 業界データやECなど外部Webサイトのデータを元に、社内システムのデータを更新 |
業務課題 Webサイトのレイアウトや仕様が変更になるため、システム化しにくい |
| 営業 |
業務内容 業界データやECなど外部Webサイトのデータを元に、エクセルを作成・更新 |
業務課題 Webサイトのレイアウトや仕様が変更になるため、システム化しにくい |
| 営業 |
業務内容 業界データやECなど外部Webサイトのデータをダウンロードし、フォルダに保存 |
業務課題 Webサイトのレイアウトや仕様が変更になるため、システム化しにくい |
| 営業 |
業務内容 社内システムの売上データなどを元に集計用のエクセルを作成・更新 |
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| 営業 |
業務内容 社内システムの売上データなどを元に取引先や担当者にメールを作成・送信 |
業務課題 手作業だとメールの送信忘れ、誤送信のリスクがある |
| 営業 |
業務内容 価格や受注などエクセルの申請データを元に、社内システムのデータを更新 |
業務課題
|
| 営業 |
業務内容 エクセルを元に、集計用の別エクセルを作成・更新 |
業務課題 複数のエクセルを扱うことが多く、時間がかかり、ミスも起きやすい |
| 業務 | 業務内容 | 業務課題 |
|---|---|---|
| マーケティング |
業務内容 業界データやECなど外部Webサイトのデータを元に、社内システムのデータを更新 |
業務課題 Webサイトのレイアウトや仕様が変更になるため、システム化しにくい |
| マーケティング |
業務内容 業界データやECなど外部Webサイトのデータを元に、担当者にメールを送信 |
業務課題
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| マーケティング |
業務内容 エクセルを元に、担当者にメールを作成・送信 |
業務課題 手作業だとメールの送信忘れ、誤送信のリスクがある |
| 業務 | 業務内容 | 業務課題 |
|---|---|---|
| カスタムサポート |
業務内容 エクセルを元に、担当者にメールを作成・送信 |
業務課題 手作業だとメールの送信忘れ、誤送信のリスクがある |
| 業務 | 業務内容 | 業務課題 |
|---|---|---|
| 経理 |
業務内容 EDIサイトの注文・支払・受注・請求データを元に、社内システムのデータを更新 |
業務課題 Webサイトのレイアウトや仕様が変更になるため、システム化しにくい |
| 経理 |
業務内容 社内システムの売上・支払・経費データなどを元にエクセルを作成・更新 |
業務課題
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| 経理 |
業務内容 社内システムの売上・支払・経費データなどをダウンロードし、フォルダに保存 |
業務課題
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| 経理 |
業務内容 社内システムの売上・支払・経費データなどを元にメールを作成・送信 |
業務課題 手作業だとメールの送信忘れ、誤送信のリスクがある |
| 経理 |
業務内容 売上・支払・経費などの申請データ（エクセル）を元に、社内システムのデータを更新 |
業務課題
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| 経理 |
業務内容 財務申請データ（エクセル）を元に、外部Webサイトへデータをアップロード |
業務課題 Webサイトのレイアウトや仕様が変更になるため、システム化しにくい |
| 経理 |
業務内容 経理関連エクセルを元に、集計用など別のエクセルを作成・更新 |
業務課題 複数のエクセルを扱うことが多く、時間がかかり、ミスも起きやすい |
| 経理 |
業務内容 システム間で経理データの整合性を確認し、チェックログを記録 |
業務課題
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| 経理 |
業務内容 請求書や注文書など紙・PDFのデータを元に、社内システムのデータを更新 |
業務課題
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| 経理 |
業務内容 請求書や注文書など紙・PDFのデータを元に、エクセルを作成・更新 |
業務課題
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| 経理 |
業務内容 請求書や注文書など紙・PDFのデータを元に、データをフォルダに保存 |
業務課題
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| 業務 | 業務内容 | 業務課題 |
|---|---|---|
| 人事 |
業務内容 社内人事システムのデータを元に月次集計用のエクセルを作成・更新 |
業務課題
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| 人事 |
業務内容 システム間で人事データの整合性を確認し、チェックログを記録 |
業務課題 単調でストレスが多い業務 |
| 人事 |
業務内容 入社・退社などの申請データ（エクセル）を元に、社内システムのデータを更新 |
業務課題
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| 人事 |
業務内容 休暇申請や研修申込などの申請メールを元に、社内システムのデータを更新 |
業務課題 手作業だと読み間違い、転記ミスが起きやすい |
| 人事 |
業務内容 片方のシステムのデータを元に、もう一方のシステムのデータを更新 |
業務課題
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| 業務 | 業務内容 | 業務課題 |
|---|---|---|
| 総務 |
業務内容 来訪申請や購入申請などエクセル申請データを元に、社内システムのデータを更新 |
業務課題
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| 総務 |
業務内容 慶弔や礼状などエクセルを元に、メールを作成・送信 |
業務課題 手作業だとメールの送信忘れ、誤送信のリスクがある。 |
| 業務 | 業務内容 | 業務課題 |
|---|---|---|
| システム管理 |
業務内容 システムの状態・データ整合性を確認し、チェックログを記録 |
業務課題
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| システム管理 |
業務内容 アカウントやメールアドレスなどエクセル申請データを元に、社内システムを更新 |
業務課題
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RPA導入サービス 活用例
各部門の業務に最適な形でRPAを導入
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人事・総務部門
勤怠実績資料等作成のためのデータ抽出、集計や加工、エクセル作成・更新をRPAで自動化を実現できます。
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経理部門
経理の請求書作成業務をはじめ、システム間のデータ整合性チェックなど作業負担軽減をサポートします。
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営業部門
注文データのシステムへの自動アップロード・関連ファイルシステムの更新等、データの集計を自動化し、単純作業やシステム化しにくい業務を効率化することが可能です。
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システム部門
システム状態やログの確認や簡易的なシステム更新等の定型的な業務を自動化し、業務負担・抜け漏れを軽減します。
フレームワークを使ったRPA導入・開発
4つのステップで“失敗しないRPA”を実現
業務候補の選定
RPA化する対象業務を見つける
まず、業務一覧を作成し、RPA化のニーズがある業務を選びます。「定型」「繰り返し」「大きなボリューム」の業務を選ぶのが定番ですが、この他に、残業時間の多さやストレスの強さなど社員のメンタル負担を取り除くという観点も必要で、このような業務は自動化処理の対象の典型となります。 RPA対象業務の選び方
効果予測
RPA化の効果を試算する
RPAによる業務自動化で削減できる「時間」「人の作業量」、軽減できる社員のメンタル負担の「深刻度」「緊急度」などを使って、 RPA化の効果を 試算し、優先度を設定します。どのRPA製品を使うといいかは、「ワークフローを内製するのか外製するのか」「RPA推進組織があるのか（CoE導入）、部門主導なのか（草の根導入）」など、運用体制を考慮して選びます。 4ステップの図に戻る
初期導入／効果検証
RPAの開発・検証・修正をスタートさせる
RPA効果が高いと見込まれる業務が明らかになったら、優先度に沿って、ワークフロー開発・運用をスタートさせます。STEP 02の試算と突き合わせながら効果を検証、問題点を修正をしながらRPAの開発・運用範囲、自動化処理の対象業務を拡げていきます。
本格導入／運用
全社にRPAを拡大・定着させる
CACは独自開発のフレームワークを使うことで、処理の基本的な手順やエラー処理を標準化。これにより品質の安定したワークフローを開発します。また、RPAの管理ルールや標準化の作成、ワークフロー開発・保守、問い合わせ・障害対応を通じて、統制されたRPA運用を可能にします。 RPA定着・拡大ソリューション
CACのRPA導入サービスの特長
CACは貴社RPAプロジェクトの計画・トライアル、シナリオ作成、ロボット運用、適用範囲の拡大まで、 すべての範囲をワンストップでサポートします。 RPAの効率的な導入、安定的な運用を通じてRPA導入効果の最大化を図ります。
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実証された方法論既に多くのプロジェクトで効果が実証された、CAC独自のRPA導入・運用フレームワークを利用します。それによって効率的な開発、安定したロボット運用をご提供します。 -
ワンストップサービスRPAは導入後の運用が大事です。CACは、RPAの計画・開発はもちろん、運用やトレーニング、適用範囲拡大も含めた、RPAライフサイクルに関わるすべてのサービスをワンストップでご提供します。 -
50年以上の経験値CACは日本で最初の独立系ソフトウェア会社で、50年以上の技術力、業務知識、お客様との信頼関係の蓄積があります。RPAでもこの経験値を活かし、お客様に価値のある最適なソリューションをご提供します。
RPA導入事例
CACでRPAを導入いただいた企業様の、
導入前の「課題」、導入の「決め手」、導入後の「効果」をご紹介しています。
RPA導入のメリット
1.今の業務を効率的に、
自動的に
- RPAは、決まった手順を繰り返し行うタイプの業務で威力を発揮します。手順をRPAに覚えさせることで、業務を効率的に、自動的に処理できます。
2.これまでできなかった
業務を可能に
- 「人が足りない」「作業が多すぎてできない」「でもシステム化もできない」といった状況を変えてくれます。RPAが、ロボット部下のように人を補完し、これまで諦めていた業務を可能にします。
- 「人が足りない」「作業が多すぎてできない」「でもシステム化もできない」といった状況を変えてくれます。RPAが、ロボット部下のように人を補完し、これまで諦めていた業務を可能にします。
3.残業を減らし、メンタルやプライベートタイムを
守る
- 業務が多く、定時で帰れない職場。細かな数字の突き合わせや、タイトなスケジュールでストレスの強い職場。こういった業務をRPAが代替することで、働く人のメンタルやプライベートタイムを守ります。
